• Cliente satisfecha con perro y producto GuauMarket

    Garantía de satisfacción

    Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente feliz con tu compra, tienes 14 días para devolverla sin hacer preguntas. Queremos que confíes en nosotros.

  • Compra sin riesgos

    Atención al cliente dedicada y devoluciones sin complicaciones. Estamos aquí para ayudarte en cada paso de tu compra.

  • Productos seleccionado

    Encuentra accesorios útiles para limpieza, hidratación y cuidado. Productos elegidos pensando en ti y en tu mascota.

  • Envío rápido y seguro

    Envío seguro y con seguimiento. Recibe tus productos en 7-15 días laborables. Envío gratis en compras superiores a 50€.

1 de 4

Todo empezó con nuestras propias mascotas"


GuauMarket nació cuando nos dimos cuenta de que encontrar productos realmente prácticos y de calidad para nuestros compañeros peludos era más difícil de lo que debería ser. Cansados de opciones mediocres, decidimos crear algo diferente: una tienda donde cada producto está pensado para el bienestar real de las mascotas. Seleccionamos cada artículo con el mismo cuidado que usaríamos para nuestros propios perros y gatos, porque sabemos que para ti, como para nosotros, son familia

Limpia patas: Fácil de usar en 3 simples pasos

Paso 1: Prepara la solución
Llena el limpia patas con agua tibia y añade una pequeña cantidad de jabón suave. La fórmula perfecta para una limpieza profunda y delicada.

Paso 2: Introduce la pata
Coloca suavemente la pata de tu mascota en el limpia patas. El diseño innovador limpia automáticamente entre los dedos y las almohadillas en segundos.

Paso 3: Seca con cuidado
Retira la pata y sécala completamente con una toalla suave. Tus pisos permanecerán impecables y tu mascota cómoda.

  • ★★★★★

    La cama perfecta para mis noches

    "Compré la cama elevda para mi Golden Retriever de 8 años con problemas de cadera. En dos semanas noté que se movía con más facilidad y dormía profundamente. La calidad del material es excepcional y ha durado perfectamente. Definitivamente vale cada euro."

    Isabel Martínez

  • Pastor Alemán con juguete resistente

    ★★★★★

    Juguetes que resisten todo

    "Mi Pastor Alemán es muy destructivo con los juguetes, pero estos son increíbles. Lleva tres meses con el mismo juguete de goma y sigue como nuevo. Mi perro está más entretenido y menos ansioso. Recomiendo sin dudarlo."

    Diego Rodríguez

  • Cocker Spaniel con limpiador de patas

    ★★★★★

    Limpieza fácil y efectiva

    "El limpiador de patas es un cambio de vida. Mi Cocker Spaniel entra del parque lleno de barro, pero con este producto limpio sus patitas en segundos sin estrés. Es suave, rápido y funciona de maravilla. Ahora mi casa está mucho más limpia."

    Sofía Gómez

  • Husky siendo cepillado

    ★★★★★

    Adiós al pelo por toda la casa

    "El cepillo de púas ha sido revolucionario para mi German Shepherd. Uso el cepillo tres veces por semana y la cantidad de pelo que saca es increíble. He notado una reducción dramática del pelo en sofás, ropa y pisos. El pelaje de mi perro brilla más que nunca y está mucho más saludable. Es una herramienta de calidad profesional que vale cada céntimo."

    Alejandra Fernández

1 de 4

Lo que necesitas saber

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Entendemos que esperar tu pedido es emocionante. Aquí te explicamos nuestros plazos de entrega con total transparencia.

Desglose del tiempo de entrega:

  • Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborales (preparación y verificación del pedido)
  • Tiempo de envío: 10-20 días laborales (desde nuestros proveedores internacionales hasta tu domicilio en España)
  • Tiempo total estimado: 11-23 días laborales

Los plazos pueden variar según la disponibilidad del producto, la ubicación exacta en España y las condiciones aduanales. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorizar su progreso en todo momento.

Valoramos tu paciencia y confianza. Si tienes preguntas sobre tu pedido específico, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros y confiables para tu comodidad.

Métodos de pago disponibles:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express
  • Billeteras digitales: Apple Pay, Google Pay
  • Shop Pay: Pago rápido y seguro con tu cuenta Shopify
  • PayPal: Transacciones seguras con tu cuenta PayPal

Seguridad garantizada: Todos nuestros pagos están protegidos con encriptación SSL de nivel bancario. Tus datos financieros nunca se comparten con nosotros directamente, sino que se procesan a través de Shopify Payments, un servicio de pago certificado y seguro.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de pago, nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, contamos con una política de devoluciones flexible.

Período de devolución: 30 días desde la recepción del producto

Condiciones para devolver:

  • El producto debe estar sin usar y en perfecto estado
  • Debe conservar el embalaje original e intacto
  • Incluir todos los accesorios y documentación original
  • El producto no debe mostrar signos de uso o desgaste

Proceso de devolución: Contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido. Te guiaremos a través de cada paso del proceso, incluyendo instrucciones de envío y reembolso.

Nota importante: Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de defectos de fabricación o errores nuestros.

¿Preguntas? Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento.

¿Cómo sé cuál producto es el adecuado para mi mascota?

Elegir el producto perfecto para tu mascota es importante, y estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión.

En cada ficha de producto encontrarás:

  • Descripción detallada: Características, materiales y beneficios del producto
  • Guías de tallas: Recomendaciones según el tamaño y peso de tu mascota
  • Recomendaciones por raza: Sugerencias específicas para diferentes razas y tipos de mascotas
  • Rango de edad: Información sobre qué edades son más apropiadas
  • Especificaciones técnicas: Detalles completos para una comparación fácil

¿Necesitas ayuda personalizada? Si tienes dudas específicas sobre tu mascota o necesitas recomendaciones personalizadas, nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte. Contáctanos con detalles sobre tu mascota (raza, tamaño, edad) y te ayudaremos a encontrar la opción perfecta.

Tu mascota merece lo mejor, y nosotros nos aseguramos de que encuentres exactamente lo que necesita.

  • Devolución Garantizada

    Devuelve sin preocupaciones en 14 días.

  • Furgoneta de reparto

    Envío Confiable y Rastreable

    Seguimiento completo en cada pedido. Entrega en 10-20 días.

  • Atención al cliente

    Soporte Dedicado

    Tu satisfacción es nuestra prioridad. Disponibles para ti siempre.

  • Pagos 100% Seguros

    Encriptación SSL y protección de datos garantizada en cada transacción.

1 de 4

🐾 Síguenos en TikTok